Asistencia Especial

Si requieres de arreglos especiales para tu viaje, por favor llama 48 hs antes del viaje al 1-887-733-0724, o envía un email a wecanhelp@redcoachusa.com especificando tus necesidades antes de hacer la reserva.

Por favor llegue a tiempo para su itinerario seleccionado e informe a los empleados de RedCoach que necesitará de asistencia especial. Nuestro personal puede ayudarle a subir y bajar del autobús, incluyendo ayuda con el equipaje y el almacenamiento. Pida ayuda al conductor o a un representante de servicio al cliente en la terminal.

Usted puede viajar solo en RedCoach sólo si puede viajar independientemente y no requiere asistencia de carácter personal, tal como ayuda para utilizar el baño, el suministro de medicamentos o atención constante durante el viaje. Nosotros no estamos obligados a proporcionar este tipo de asistencia.

Oxigeno/Respiradores/Medicamentos

Siempre mantenga sus medicamentos con usted en el bus. No los deje en su equipaje registrado. RedCoach no se responsable de los medicamentos que se pierdan.

RedCoach acepta su ingreso con respiradores y oxígeno portátil. Los clientes son responsables de asegurar que tengan suficiente oxígeno para completar su viaje y son responsables de hacer arreglos para las recargas mientras están en ruta. Los botes de oxígeno que se van a guardar en el compartimiento de equipaje deben estar en cajas de protección con tapas de seguridad en las válvulas.