{"id":25056,"date":"2024-11-29T21:19:15","date_gmt":"2024-11-30T02:19:15","guid":{"rendered":"https:\/\/www.redcoachusa.com\/faq\/what-should-i-do-if-my-luggage-is-lost\/"},"modified":"2025-01-20T09:53:25","modified_gmt":"2025-01-20T14:53:25","slug":"que-debo-hacer-si-se-pierde-mi-equipaje","status":"publish","type":"faq","link":"https:\/\/www.redcoachusa.com\/es\/faq\/equipaje\/que-debo-hacer-si-se-pierde-mi-equipaje\/","title":{"rendered":"\u00bfQu\u00e9 debo hacer si se pierde mi equipaje?"},"content":{"rendered":"<p>Si perdiste tu equipaje o sufriste alg\u00fan da\u00f1o durante el viaje, no te preocupes, aqu\u00ed tienes los pasos para que podamos evaluar tu caso y nuestro equipo de atenci\u00f3n al cliente pueda brindarte una soluci\u00f3n lo antes posible. Para procesar el reclamo necesitar\u00e1:<br \/>\n<br \/>\n<\/br><\/p>\n<ul>\n<li>\n    \u25cf Contactarnos dentro de las 72 horas h\u00e1biles posteriores a la finalizaci\u00f3n de su viaje.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n    \u25cf Tenga a mano la etiqueta de equipaje que le entregaron cuando registr\u00f3 su bolso.\n  <\/li>\n<\/ul>\n<p>\n<\/br><br \/>\nRedCoach puede reconocer una responsabilidad total por equipaje de hasta $250,00 por boleto de adulto y $125,00 por boleto de ni\u00f1o. Si su equipaje facturado vale m\u00e1s que dicha cantidad, RedCoach no podr\u00e1 pagar m\u00e1s de la cantidad mencionada. Esto se aplica a aquellas bolsas que se ajusten a nuestras normas de peso y tama\u00f1o. La responsabilidad se aplica \u00fanicamente a aquellas maletas perdidas o da\u00f1adas que fueron facturadas. RedCoach no es responsable de las maletas que no fueron facturadas.<br \/>\nConsulte nuestros <a href=\"https:\/\/www.redcoachusa.com\/es\/terminos-y-condiciones\/\">T\u00e9rminos y condiciones<\/a> para obtener m\u00e1s informaci\u00f3n.<br \/>\n<br \/>\nSi tiene alguna pregunta, no dude en contactarnos completando <a href=\"https:\/\/www.redcoachusa.com\/es\/contacto\/\">este formulario<\/a>.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Si perdiste tu equipaje o sufriste alg\u00fan da\u00f1o durante el viaje, no te preocupes, aqu\u00ed tienes los pasos para que podamos evaluar tu caso y nuestro equipo de atenci\u00f3n al cliente pueda brindarte una soluci\u00f3n lo antes posible. Para procesar el reclamo necesitar\u00e1: \u25cf Contactarnos dentro de las 72 horas h\u00e1biles posteriores a la finalizaci\u00f3n &#8230; <a title=\"\u00bfQu\u00e9 debo hacer si se pierde mi equipaje?\" class=\"read-more\" href=\"https:\/\/www.redcoachusa.com\/es\/faq\/equipaje\/que-debo-hacer-si-se-pierde-mi-equipaje\/\" aria-label=\"Leer m\u00e1s sobre \u00bfQu\u00e9 debo hacer si se pierde mi equipaje?\">Leer m\u00e1s<\/a><\/p>\n","protected":false},"author":10,"featured_media":0,"parent":25085,"menu_order":0,"template":"","meta":{"_acf_changed":false,"inline_featured_image":false},"class_list":["post-25056","faq","type-faq","status-publish","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.redcoachusa.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/faq\/25056","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.redcoachusa.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/faq"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.redcoachusa.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/faq"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.redcoachusa.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/10"}],"up":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.redcoachusa.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/faq\/25085"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.redcoachusa.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=25056"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}