Bagagem

Já que temos menos assentos, você pode levar 2 bagagens e 1 bagagem de mão de forma gratuita.

 

Bagagem de mão $0
1ª e 2ª Bagagem de check-in $0
3ª – 10ª Bagagem de check-in $25 cada uma
Carrinho/Cadeira de bebê $0 (máximo 1 por pessoa)
Excesso de bagagem (acima de 50 lbs) $1 a cada libra

 

A bagagem de mão deve ser pequena o suficiente para caber no compartimento superior ou sob o assento. Cada bagagem não deve pesar mais de 50 libras (22,5 kg), em caso de excesso de bagagem a cada libra adicional (0,45 kg) será cobrado US $ 1. Para uma terceira peça despachada ou qualquer outra adicional será cobrado uma taxa de US $ 25 para cada uma.

Não cobramos por trazer um carrinho ou uma cadeira de bebê a bordo. Nenhum dos dois entrará na cobrança de bagagem.

Por favor, note que as bicicletas, os esquis e outros equipamentos devem ser embalados dentro de um saco de lona ou outro meio de armazenamento compacto.

Equipamento de reboque, o qual é limitado a 100 libras (45 kg), devem ser embalados dentro de um recipiente rígido ou envolto em um material forte, como lona,  para torná-lo compacto. Taxas adicionais serão avaliadas se o peso exceder 100 libras (45 kg).

Lembre-se de identificar claramente cada peça de bagagem com seu nome, email e número de telefone. Além disso, recomendamos que adicione seu nome dentro das embalagens de equipamentos em caso da embalagem se romper. Se você tiver uma viagem de conexão, observe que você é o responsável por transferir sua bagagem para o outro veículo.


Dimensões pra bagagem de mão

 

  • Primeira classe: devido as dimensões do compartimento superior, a bagagem de mão não pode exceder 9 polegadas de altura e 17 polegadas de comprimento (22cm x 43cm).

 

  • Classe executiva: devido as dimensões do compartimento superior, a bagagem de mão não pode exceder 9 polegadas de altura e 15 polegadas de comprimento (22cm x 38cm).

 

 


Qual tipo de bagagem é permitida?

Itens soltos, como sacos de supermercado, não se qualificam como bagagem de despacho. Itens pessoais, como medicação ou dinheiro, não podem ser despachados, devem ser transportados com o passageiro em todos os momentos. Itens eletrônicos como players de áudio, telefones celulares e notebooks devem ser transportados com o passageiro e  não devem ser despachados.

 

Permitida

Não permitida

Maletas Ácidos, munições, animais, combustíveis líquidos ou gases comprimidos
Bolsas de viagem Cadáveres ou restos cremados
Carrinho/Cadeira de bebê Explosivos, armas, fogos de artifício ou líquidos inflamáveis
Caixa de ferramentas Móveis / mobílias, mercadoria para venda
Baús Materiais perigosos, com odor ou fósforos
Caixas de embalagem de papel Drogas ilícitas 

 


Perda de bagagem

Se alguma de suas bagagens despachadas desaparecer ou estiver danificada enquanto estiver armazenada no compartimento de bagagem do ônibus, você pode solicitar uma compensação. Para processar a reclamação você precisará entrar em contato conosco dentro de 72 horas de trabalho e ter à mão a etiqueta de bagagem que foi dada a você quando você verificou sua bolsa. RedCoach reconhece a responsabilidade total para a bagagem de US $250,00 por passagem de adulto e US $125,00 por passagem de criança. A RedCoach não pode pagar mais do que esses valores. Isso se aplica as bagagens que estão em conformidade com os nossos regulamentos de peso e tamanho exigidos. Além disso, a responsabilidade só se aplica a bagagens danificadas ou perdidas que foram despachadas. RedCoach não se responsabiliza pelas bagagem que não foram despachadas. Veja os nossos Termos e Condições legais para saber mais.

Pertences pessoais são de responsabilidade exclusiva do passageiro e a RedCoach não é responsável por sua perda. Se você perder um item pessoal, por favor informe imediatamente. Depois de fornecer uma descrição do mesmo, vamos fazer o melhor trabalho para localizar o item. Se a procura for bem sucedida, nós entraremos em contato para agendar o retorno de seus pertences. Bagagem perdida ou atrasada não serão entregues fora dos Estados Unidos. Temos o maior prazer em ajudar a organizar a entrega fora dos Estados Unidos por um custo extra. Se você tiver alguma dúvida, não hesite em nos contatar pelo email: wecanhelp@redcoachusa.com

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